КОРПОРАТИВНЫЙ ИИ / FRISAI

Освободите время
для главного.

Заявки, документы, поддержка, продажи. Передайте повторяющуюся работу ИИ-агентам — и дайте команде больше времени на клиентов и развитие бизнеса.

Системы, которые выгодны.

ИНТЕЛЛЕКТ В ДЕЛЕ01 / 03
Данные компании
Задача действие
01РазбираемНаходим процесс, где ручная работа съедает время и деньги

С чего начать

На каком этапе
сейчас ваш бизнес?

У вас может быть первая идея или готовый план внедрения. Подключимся там, где сейчас нужна помощь.

Хотите сначала посмотреть продукт?Скачать продуктовую презентацию · PDF

Путь внедрения

Большие перемены.
С одного процесса.

01Исследуем

Находим, где уходит время

От первого обращения до закрытой задачи: смотрим, где люди ждут ответа, переносят данные вручную и делают одну работу дважды. Выбираем участок, с которого стоит начать.
Открыть исследование

02Обучаем

Даём команде новый навык

Приходим с ИИ-десантом и работаем вместе с сотрудниками. Готовим письма, разбираем таблицы, ищем ответы в документах. После нас остаются навыки и готовые сценарии.
Как проходит ИИ-десант

03Проверяем

Проверяем пользу на практике

Берём вашу задачу и запускаем пилот. Сравниваем время обработки и качество результата, собираем замечания сотрудников. Решение о внедрении опирается на эти данные.
Посмотреть агентов

04Масштабируем

Расширяем то, что работает

Подключаем новые источники, отделы и действия. Агент работает внутри привычных систем, а команда знает, как управлять им и когда брать задачу на себя.
Посмотреть этапы разработки

Основные продукты

Сильная команда.
Теперь с ИИ.

Шесть агентов для работы, которая повторяется каждый день. Выберите своего — мы настроим его под ваши данные, правила и системы.

АГЕНТ / 01

Порядок во входящих

Агент-классификатор

Каждая заявка — сразу по адресу. Агент определит тему и срочность, уточнит детали и передаст обращение нужному сотруднику.

Подробнее +

Зачем нуженНужен, когда заявки, письма и документы приходят из разных каналов, а сотрудники тратят время на ручную сортировку и перенаправление.

Что делает
  • принимает обращения из разных каналов
  • задаёт уточняющие вопросы
  • определяет тему, приоритет и тональность
  • создаёт заявку и назначает ответственного
С чем работает
  • сайт и формы
  • email и мессенджеры
  • телефония
  • CRM и Service Desk
Меньше ручной сортировки. У каждого обращения — тема, приоритет и ответственный.
АГЕНТ / 02

Ответы под рукой

Корпоративный агент

Нужный ответ — без поиска по десяткам папок. Находит информацию в документах компании, готовит справки и черновики со ссылками на источники.

Подробнее +

Зачем нуженНужен, когда регламенты, договоры, методики и накопленная экспертиза лежат в разных папках, а ответы зависят от доступности одного специалиста.

Что делает
  • ищет по документам и рабочим системам
  • готовит черновики КП и отчётов
  • выполняет расчёты по правилам компании
  • учитывает роль и права сотрудника
С чем работает
  • 1С, CRM и ERP
  • Google Drive и Яндекс 360
  • SharePoint и локальные хранилища
  • корпоративный портал
Сотрудники быстрее находят нужное и видят, на какой документ опирается ответ.
АГЕНТ / 03

Ближе к сделке

Агент-консультант / продавец

Клиенту есть кому ответить, пока менеджер занят. Агент выяснит задачу, подберёт предложение и передаст готовый к разговору контакт в CRM.

Подробнее +

Зачем нуженНужен, когда клиентам долго отвечают, менеджеры повторяют одни и те же объяснения, а часть заявок не доходит до CRM.

Что делает
  • задаёт вопросы по задаче клиента
  • проверяет каталог, цены и остатки
  • объясняет различия простым языком
  • квалифицирует лид и создаёт сделку
С чем работает
  • сайт, Telegram и MAX
  • CRM
  • 1С, каталог и прайс-листы
  • складские системы и календарь
Клиент быстро получает ответ, а менеджер подключается уже с понятным контекстом.
АГЕНТ / 04

Поддержка без очереди

Агент-диспетчер / поддержки

Где заказ? Как оформить возврат? Агент поможет с частыми вопросами и проверит статус в системе. Для сложной ситуации подключит специалиста.

Подробнее +

Зачем нуженНужен, когда поддержка перегружена одинаковыми вопросами, а обращения долго ходят между отделами.

Что делает
  • узнаёт клиента и контекст
  • отвечает по базе знаний
  • показывает статусы, документы и оплаты
  • эскалирует обращение по правилам
С чем работает
  • телефония и онлайн-чат
  • email и мессенджеры
  • CRM и Service Desk
  • база знаний, ERP и 1С
Типовые вопросы закрываются быстрее, а специалист получает сложный случай без повторного опроса клиента.
АГЕНТ / 05

Качество в деталях

Агент контроля качества

Покажет, где вы теряете клиентов. Проверит доступные звонки и переписки по вашему чек-листу, найдёт повторяющиеся ошибки и удачные приёмы команды.

Подробнее +

Зачем нуженНужен, когда руководитель успевает проверить только небольшую часть диалогов и не видит системных причин жалоб или отказов.

Что делает
  • оценивает диалоги по критериям
  • проверяет выявление потребности и соблюдение регламента
  • находит частые ошибки и сильные примеры
  • готовит обратную связь по отделу и сотруднику
С чем работает
  • записи телефонии
  • CRM
  • мессенджеры и email
  • чек-листы и BI-отчёты
Руководитель видит картину по всему доступному потоку, а не по случайной выборке.
АГЕНТ / 06

Быстрее в работу

Агент обучения

Наставник, которому можно задать вопрос в любой момент. Объясняет правила компании, проводит тренировку и помогает новичку подготовиться к работе.

Подробнее +

Зачем нуженНужен, когда онбординг держится на наставниках, материалы быстро устаревают, а единообразно проверить знания сложно.

Что делает
  • обучает по утверждённой базе
  • отвечает на вопросы новичка
  • проводит симуляции и тесты
  • формирует персональный план повторения
С чем работает
  • LMS и HR-системы
  • корпоративный портал
  • документы и база знаний
  • мессенджеры
Новый сотрудник учится в своём темпе, а наставник подключается там, где действительно нужен.

Разработка под ключ

Ваш процесс.
Ваш ИИ-агент.

Когда готового решения мало, создаём своё. Изучаем путь от заявки до результата, собираем цифрового двойника процесса и запускаем пилот. Вы видите, как агент работает на ваших задачах, ещё до полного внедрения.

  • один агент или связка нескольких ролей;
  • web, Telegram, MAX, корпоративный виджет;
  • CRM, ERP, 1С, документы, телефония и внешние источники;
  • роли, подтверждения, журнал действий и контроль данных;
  • локальное, облачное или гибридное размещение.
Как проходит разработка

После запуска

Запуск — начало.
Дальше мы рядом.

Открыть страницу услуг
01

Техническая поддержка

Помогаем команде каждый день: разбираем ошибки, обновляем сценарии и следим за подключениями.

+
  • разбираем ошибки и спорные ответы
  • обновляем сценарии при изменении процесса
  • контролируем интеграции и нагрузку
  • помогаем пользователям и администраторам
Обсудить эту работу
02

Лицензия FrisAI

Ваши агенты, права доступа и история работы — в одной платформе FrisAI.

+
  • управление агентами и сценариями
  • роли и права доступа
  • журнал запросов и действий
  • контроль качества ответов
Обсудить эту работу
03

База знаний

Приводим документы в порядок, чтобы сотрудники и агенты находили актуальные ответы.

+
  • аудит и очистка материалов
  • структурирование и индексация
  • версии, источники и права доступа
  • регулярное обновление и архивирование
Обсудить эту работу
04

Автоматизация CRM и ERP

Настраиваем процессы целиком: от входящего обращения до сделки, оплаты, исполнения и отчёта.

+
  • объединяем сайт, телефонию, почту и мессенджеры в омниканальный контур
  • распределяем работу между сотрудниками, роботами и ИИ-агентами
  • настраиваем триггеры, задачи, уведомления, согласования и контроль сроков
  • синхронизируем CRM, ERP, 1С и убираем повторный ввод данных
Обсудить эту работу
05

Информационная безопасность

Помогаем защитить данные компании: от проверки рисков до прав доступа и контроля действий агента.

+
  • разграничиваем доступ по ролям
  • обезличиваем чувствительные данные
  • настраиваем защищённые подключения и журналирование
  • подбираем облачное, гибридное или локальное размещение
Обсудить эту работу
06

Интерфейсы и интеграции

Размещаем агента там, где уже работает команда, и подключаем нужные источники данных.

+
  • веб-кабинеты и корпоративные виджеты
  • Telegram, MAX, email и онлайн-чат
  • API, базы данных и внутренние сервисы
  • desktop- и мобильные приложения
Обсудить эту работу

Как работаем

Понятный путь
к результату.

Вы знаете, за что платите и что получите на каждом этапе. Сначала проверяем пользу на пилоте, затем развиваем решение.

01

Исследуем процесс

Разбираем участников, документы, данные, исключения и точки принятия решений. На выходе — схема текущей работы.

02

Создаём цифрового двойника

Описываем каждый шаг процесса, источники данных и границы ответственности человека и агента.

03

Разрабатываем ИИ-агента

Настраиваем логику, базу знаний, действия, права и понятные критерии проверки результата.

04

Запускаем пилот

Проверяем решение на реальных данных и ограниченном участке, собираем обратную связь и исправляем слабые места.

05

Подключаем системы

Интегрируем CRM, ERP, 1С, сайты, телефонию, почту, мессенджеры, таблицы, API и внутренние сервисы.

06

Обучаем и внедряем

Готовим инструкции, обучаем команду, назначаем ответственных и настраиваем контроль качества.

Материалы

Знакомство
продолжается.

Сохраните презентацию для себя или отправьте коллегам: о команде, продуктах и возможностях внедрения.

FAQ

Давайте проясним.

01Нам нужно техническое задание?+

Нет. На первой встрече достаточно показать, как процесс устроен сейчас и что в нём хочется изменить. Мы поможем описать данные, роли, ограничения и критерии результата.

02Придётся менять CRM или ERP?+

Обычно нет. FrisAI подключается к тому, что уже работает: 1С, Bitrix24, AmoCRM, Odoo, почте, телефонии, документам и внутренним сервисам.

03Где будут храниться данные?+

Схему размещения выбираем вместе с вашей IT- и ИБ-командой. Возможны облачный, гибридный и локальный варианты, разграничение доступа по ролям и журнал действий.

04С чего лучше начать?+

С одного повторяющегося процесса, где видны задержки, ошибки или много ручной работы. Пилот покажет пользу до большого внедрения.

05Что такое ИИ-десант?+

Специалист FrisAI работает вместе с сотрудниками: разбирает их задачи, настраивает инструменты на реальных материалах и закрепляет полезные сценарии в ежедневной работе.

Связаться с нами

Начнём с вашей задачи.

Расскажите, что отнимает время у команды. Михаил поможет выбрать первый шаг: исследование, готового агента или разработку.

Михаил, контактное лицо FrisAI
На связиМихаил

Обсудим вашу задачу
и возможности FrisAI.

Откроется чат с Михаилом. Проверьте текст и отправьте сообщение.